Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại al 789

Tại al 789, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKiểm soát tài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
al 789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại al 789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xoay quanh tài khoản của bạn, không phải xoay quanh thương hiệu. Từ cookie đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Bạn có quyền truy cập và chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch rút tiền qua MoMo hoặc ZaloPay cần khớp với ví đã liên kết trong hồ sơ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi thực hiện theo quy trình xác minh nội bộ trước khi xử lý.

Chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Không bên nào nhận dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của al 789 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ cách al 789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hồ sơ tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử giao dịch trong tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa theo yêu cầu của bạn.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý như MoMo hoặc ZaloPay đúng lúc thực hiện giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách này tuân theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực mà quy định cho phép.